Политика обработки персональных данных
Редакция от 01.11.2026 · Версия 2026-11-01
1. Область действия и оператор
Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей makarovgroup.ru при обращении через формы сайта и использовании дополнительных сервисов. Оператор — ООО «МАКАРОВ-ГРУПП», ИНН 5032320210, ОГРН 1205000066370. Юридический адрес: 143007, Московская область, г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 46, офис 523(5). Адрес для корреспонденции: 143007, Московская область, г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 46, БЦ «Альянс», офис 523/5. По вопросам обработки данных: 9788616@mail.ru. Политика подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Обращения и заявки
Категория субъектов — посетители, направившие запрос на консультацию, расчёт, проект или обратный звонок. Данные: имя, телефон, email (если предусмотрен формой), содержание комментария, тема и источник обращения, дата заявки; отдельно — факт, время, версия и текст согласия. Цель — рассмотреть обращение, подготовить ответ или предложение и связаться с заявителем. Основание — отдельное согласие, а при подготовке и исполнении договора по инициативе субъекта — соответствующее основание статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Данные из формы не публикуются и не используются для рекламных рассылок без отдельного основания.
3. Порядок обработки и получатели
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Заявки сохраняются в базе сайта и направляются уведомлением на почту оператора. Доступ получают уполномоченные сотрудники. Хостинг, почтовые и обслуживающие организации могут обрабатывать данные в пределах необходимых функций при наличии законного основания; поручение обработки оформляется с соблюдением статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Предоставление государственным органам допускается в случаях, установленных законом. Публикация или продажа данных заявителей не предусмотрена.
4. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные обращения хранятся до завершения его рассмотрения и связанной с ним переписки, но не дольше, чем необходимо для этой цели. При заключении договора сроки хранения договорных, бухгалтерских и иных обязательных документов определяются законодательством и договором. Доказательства согласия сохраняются в пределах необходимости подтверждения правомерности обработки и защиты прав оператора. При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные блокируются или уничтожаются в сроки статьи 21 Закона № 152-ФЗ при отсутствии другого законного основания. Удаление должно охватывать базу заявок, почтовые копии и резервные копии по установленному оператором порядку; уничтожение подтверждается в предусмотренных законом случаях.
5. Технические сведения и безопасность сайта
При обращении к сайту серверу технически доступны IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения браузера и устройства. Они используются в необходимом объёме для предоставления сайта, защиты от злоупотреблений и устранения ошибок. При ведении журналов срок хранения ограничивается необходимостью этих целей. Выбор дополнительных сервисов сохраняется локально в браузере на срок до 180 дней. Сайт не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье и биометрические данные. Не указывайте в комментарии специальные категории данных или чужие персональные данные без основания.
6. Аналитика и внешние виджеты
Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», счётчик 66594151) загружается после отдельного выбора «Принять» в уведомлении о cookie. Она может обрабатывать IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере, устройстве и посещённых страницах для статистики посещаемости. Вебвизор и запись содержимого полей форм отключены в коде сайта. Google Analytics в этой редакции отключён. Виджет отзывов Яндекс Карт загружается по отдельному выбору посетителя; при загрузке браузер передаёт Яндексу технические сведения, в том числе IP-адрес, и может использовать его cookie. Политика Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/. Отказ от дополнительных сервисов не мешает читать сайт или отправлять заявку. Выбор можно изменить кнопкой «Настройки конфиденциальности» внизу сайта; для прекращения уже загруженных сервисов страница перезагружается.
7. Локализация и трансграничная передача
Основной сервер сайта и база заявок размещены в Москве, Российская Федерация. При сборе данных граждан Российской Федерации оператор обязан соблюдать требования части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории России. При необходимости трансграничной передачи применяются требования статьи 12, включая предварительное уведомление уполномоченного органа в предусмотренном порядке. Подключение дополнительных сервисов не освобождает оператора от этих обязанностей. Вопросы о местах хранения и получателях данных можно направить оператору по контактам из раздела 1.
8. Права и обращения
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки при наличии законных оснований, а также обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на 9788616@mail.ru либо по адресу для корреспонденции. Укажите контакт для ответа и сведения, позволяющие найти обращение; при необходимости оператор запросит подтверждение личности в объёме, предусмотренном законом. Запросы о доступе к данным рассматриваются в срок до 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренных законом случаях. Иные требования исполняются в сроки статей 20 и 21 Закона № 152-ФЗ.
9. Защита и обновление политики
Оператор обязан применять необходимые правовые, организационные и технические меры по статьям 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ: ограничивать доступ, защищать каналы передачи, обеспечивать сохранность и восстановление данных, контролировать обработку и реагировать на инциденты. Подробности конфигурации защиты публично не раскрываются. Актуальная редакция политики доступна по адресу makarovgroup.ru/privacy. Изменение политики само по себе не заменяет получение нового согласия, когда оно необходимо.